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        資訊動態

        什么樣的 裝修公司更靠譜?

        發布日期:2016-05-27    瀏覽次數:1062

             無論做足多少工夫、設想多少防止糾紛出現的方法,業主最終都要與具體某個裝修公司打交道,業主是通過裝修公司實現家庭裝修的。因此,一個靠譜的裝修公司就顯得尤為重要。

          那么問題來了,究竟怎樣的裝修公司才算靠譜,如何選擇適合自己的裝修公司?

          理論篇

          1、連鎖的、做品牌的,更靠譜“裝修千萬不要找游擊隊,也不要輕信朋友介紹。

        ”廣州市建筑裝飾行業協會會長倪安葵告訴新快報記者,這是出現裝修糾紛常見的原由。貪便宜選擇了裝修游擊隊,一旦出現問題,游擊隊通常卷鋪蓋走人,想維權都找不到對象,業主只能尷尬收場。找朋友介紹的業主也很多,他們以為朋友做過覺得好就放心,通常也沒有注重字面上、合同上的約定,一旦出現問題,也是有理說不清。

          “最好找有品牌、連鎖的裝修企業?!蹦甙部f,大品牌往往有一套規范化的管理制度,雖說并不能完全杜絕問題,但可以減少問題發生的幾率。另外,一旦出現問題,大品牌最起碼不會卷鋪蓋走人,業主還有投訴的可能。再者,大品牌往往注重品牌形象,不愿意事情鬧大,有裝修糾紛相對會更積極地處理。最后,許多大品牌都會加入行業協會,消委會、行業協會的建議對其有一定的約束力,一旦這些機構出面調解,更容易解決問題。

             3、服務水平也是關注要點

          傳統的裝修是一件令人頭痛的大事,而隨著行業的發展,越來越多的企業和模式希望將裝修變成一件輕松、怡人的小事。服務,便是改善消費者感受的重要方式。

          隨著市場競爭日益激烈,服務也成為各大裝修公司的“法寶”,也為消費者選擇裝修公司提供參考。接觸一個裝修公司或平臺,通常一開始有客服人員熱心溝通客戶需求,在這個過程中,可以細心留意該公司的服務水平。例如是否積極響應客戶疑問,在設計方案時是否主動站在業主的角度做推薦,而非一味推銷業務,是否提前告知各種可能存在的問題、額外收費等,都是衡量服務的一些角度。另外,還可以提前了解,裝修的過程中,多久一次、是否實時反饋進度,是否建立有管理人員參與的微信群,出現問題多久響應,對裝修售后問題的服務政策等,通過細心觀察與對方提供的條款,也可以幫助業主判斷裝修公司是否靠譜。

                找大品牌, 但也不要掉以輕心

                裝修市場越來越注重品牌化、規范化,那是不是意味著只要找到大的品牌、知名的裝修公司,就可以高枕無憂呢?沒那么簡單。裝修對于每一個業主而言,一生僅發生幾次,自然是精益求精,不希望有任何瑕疵。

                然而,即使是大的裝修公司,再規范化的操作,也可能存在漏洞。特別是當下的裝修市場采用的是包工頭制,大部分裝修公司并非自己培養施工人員(全部自己培養也不現實)、無法確切管理到每一個施工人員,而是將施工交給包工頭,并通過各種制度約束、管理施工,這是行業內的潛規則。因此,業主即使找到了相對靠譜的裝修公司,最好也多留個心眼、自學一些基礎的裝修知識,避免出現糾紛。如果實在沒時間或不放心,還可以通過第三方監理、驗房等方法,減少問題的發生。


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